中共廣西壯族自治區紀律檢查委員會 廣西壯族自治區監察委員會 主辦  

手記|做群眾的“知心人”

來源:廣西紀檢監察網 作者:鄭聰華 發布時間:2021年06月23日 18:12 打印

  “小鄭啊,你終于來了,快進來坐。”馬世全撐著拐杖熱情地招呼我坐下。


  “真的非常感謝你啊,幫我弟弟申請了危房改造補助款,還幫我追回了幫扶人拿走的1200元。”還沒等我坐下,馬世全又開始滔滔不絕向我道謝。


  2020年初,我滿懷抱負遠赴平山鎮任紀委書記。


  收到的第一個信訪件,就是“上訪大戶”馬世全的告狀信。


  馬世全是平山鎮八桂村的農民,時年68歲,二級殘疾人,患有股骨頭壞死之癥,為建檔立卡貧困戶。2018年馬世全已脫貧,但因其對政策理解不夠,以及其弟危房改造驗收未合格未獲得補助,屢次上訪,成為“上訪大戶”。


  這一天,我正在研究同事轉交過來的馬世全信訪件,馬世全和他的老伴便來到我的辦公室,一坐下便開始訴說著他遭遇的煩心事。


  “當時我女兒正在找工作,幫扶人和我說交1200元資料費和培訓費就可以幫我女兒從內部報名,獲得就業的機會,我當場就把錢給了幫扶人,后來工作沒有落實,錢沒見退回來。”


  馬世全一邊嘆氣,一邊念叨:“這1200元可是我和老伴大半個月的生活呀。”


  “您放心!只要所說屬實,這1200元我一定幫您討回來。”我向馬世全保證。


  “真能討回來?”馬世全半信半疑。


  “屬實,就能。”我堅定地答復。


  馬世全變得歡喜起來:“大家都說我是上訪大戶,都不太相信我說的話。還有一件事,之前說危房改造可以申請危房補助款,現在弟弟房子都建好快一年了,補助款遲遲不給……”


  我耐心地給馬世全講解建造危改房的政策以及申請危房改造補助款的具體要求。馬世全聽完后還是很激動,我一遍又一遍地解釋,他也慢慢冷靜下來,“都說紀委的同志能主持公道,我相信你們。”


  送走馬世全后,我又感受到身上肩負的使命和責任。作為一名鄉鎮紀委書記,為民解憂解難是我的責任和義務,對于群眾反映的問題,應該要多一份理解和真誠,真正把工作做到群眾的心坎上。


  經核查,馬世全幫扶人盧某索要1200元“擇業培訓費”情況屬實。我們對盧某進行了批評教育,盧某也將1200元如數歸還馬世全。經過多方協調,土地糾紛也得到了解決,馬世全弟弟的危改房通過了驗收,危房改造補助款也已撥付到位。


  如今的“上訪大戶”還是“上訪大戶”,但是他訪的是我的個人手機,不再“登門拜訪”,F在他每遇到困惑的事都會第一時間打電話向我咨詢,把我當成“知心人”。馬世全對我工作的認可,讓我更加堅定了為人民服務的決心,也不斷激勵我在工作上更前進一步,為民辦實事,力求發現問題解決問題,當好群眾的“知心人”。(平南縣紀委監委)

編輯:勞宛涓

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